La plateforme qui transforme le churn en opportunités

Savoir avant qu'il ne soit trop tard

Anticipez les départs

ZedCheckout analyse le comportement d'achat pour estimer qui va churner. Vous voyez le risque en un coup d'œil, avec l'historique pour comprendre l'évolution.

• Score de risque lisible sur chaque fiche client
• Priorisation automatique des clients à traiter en premier
• Historique pour suivre si un client se réengage
• Aide à la décision — vos équipes restent aux commandes

Moins de surprise. Plus de clients sauvés avant qu'ils n'achètent ailleurs.

Alertes quand ça compte

Ne manquez plus un signal

Soyez notifié lorsqu'un client bascule à risque ou lorsque le volume de clients critiques augmente soudainement.

• Notifications in-app pour les segments à risque
• KPIs dashboard : churn, clients à risque, tendance 7 jours
• Graphiques d'évolution pour piloter la rétention
• Export des listes pour vos équipes CRM (plans Pro+)

Disponible sur les plans Pro et Enterprise.

De l'alerte à la campagne

Passez à l'action

Ciblez les bons clients au bon moment avec des campagnes email ou des déclenchements vers votre stack marketing.

• Segments basés sur le risque et le comportement récent
• Canaux email et webhook outbound
• Suivi des envois côté plateforme
• Validation humaine avant les envois massifs

Relancez panier abandonné ou offre fidélité avant que le client ne parte pour de bon.

CRM, emailing, automatisation

S'intègre à votre stack

Exposez ZedCheckout à vos outils existants : CRM, emailing, data warehouse ou automatisation no-code.

• Webhooks sortants fiables avec retry
• Événements : score mis à jour, segment changé, campagne déclenchée
• Doc API interactive sur docs.zedcheckout.com
• Exemples prêts à coller pour vos développeurs

Documentation API →

Votre stack garde le contrôle des actions client — ZedCheckout apporte le signal.

Comprendre pourquoi un client est flaggé

Décisions transparentes

Vous voyez clairement les facteurs qui poussent un score à risque — pour expliquer, contester et améliorer vos campagnes.

• Facteurs de risque communiqués (récence, fréquence, engagement…)
• Traçabilité de la source du score dans l'interface
• Suivi de performance pour garder confiance dans le modèle
• Revue humaine possible à tout moment

Pas de boîte noire : vos équipes comprennent pourquoi un client est prioritaire.